Maxi multa per questioni di privacy e telemarketing. Il Garante della Privacy ha accertato che Enel Energia aveva acquisito ben 978 contratti da quattro società che vendevano banche dati, nonostante queste non appartenessero alla rete di vendita della compagnia energetica.
Inoltre le Autorità hanno accertato che i sistemi informativi destinati alla gestione dei clienti e all’attivazione dei servizi da parte della compagnia mostravano gravi carenze di sicurezza.
Per anni Enel Energia ha alimentato un business illecito realizzato mediante chiamate di disturbo, promozioni di servizi e sottoscrizione di contratti senza reali vantaggi economici per i clienti. Sono oltre 9000 le attivazioni contestate.
